Veel gestelde vragen

De leerlingsnelkoppeling doet het niet meer.

Indien de leerlingsnelkoppeling niet werkt, is de installatie van deze snelkoppeling niet op de juiste wijze uitgevoerd of is er iets verandert aan het IP-adres.
Graag geven we u meer duidelijkheid omtrent de installatie van de oefensoftware (leerlingensnelkoppeling).

1) Ga naar de URL: https://www.basispoort.nl en log in als ICT-coördinator met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
2) Zorg ervoor dat het juiste IP-adres is toegevoegd aan uw Basispoort account. Dit doet u het tabblad ‘Beheer’ -> ‘IP-adres toevoegen’.
3) Klik rechtsboven in op ‘Mijn profiel’.
4) Klik met uw linkermuisknop op de leerlingensnelkoppeling en sla de link op. Deze link NIET direct openen in het beheerdersgedeelte. Doet u dit wel dan werkt onderstaande work-arround niet en komt u alsnog in het leerkrachten gedeelte terecht.
5) Indien de link is opgeslagen op het bureaublad (of een andere folder) dient u de geschiedenis binnen uw Internetbrowser (samen met de cookies en het cache geheugen) te verwijderen.
6) Sluit alle openstaande browser(s).
7) Ten slotte kunt u klikken op de snelkoppeling en opent zich de leerlingensoftware.

Help onderwerpen:


bijgewerkt op 5 maand(en) geleden